انتقاد باشنده‌گان محل در بادغیس از “اضافه‌ستانی و فعال سازی خودکار بسته‌های تلفنی” توسط شرکت‌های مخابراتی

شماری از باشندگان ولایت بادغیس از آنچه که اضافه‌‌ستانی کردیت/اعتبار از سوی شبکه‌های مخابراتی گفته می‌شود، انتقاد نموده و می‌‌گویند که: شرکت‌های مخابراتی بدون اطلاع مشترکان خود، برخی خدمات را به صورت خودکار فعال می‌کنند و از این طریق از حساب‌‌‌های آنان “سرقت” می‌کنند.باشنده‌گان محل در بادغیس تاکید می‌کنند که: شبکه‌های مخابراتی مقدار پول را با فعال نمودن بسته‌‌های مختلف تلفنی از شهروندان می‌گیرند و در صورت مراجعه به آنان پاسخ نمی‌دهند.این باشنده‌گان می‌افزایند که: اضافه‌ستانی شبکه‌های مخابراتی می‌تواند در وضعیت کنونی برای اغلب شهروندان کشور که از وضعیت مساعد اقتصادی برخوردار نيستند، مشکلاتِ آنان را بیشتر سازد.خلیل احمد یک تن از شهروندان ولایت بادغیس در صحبت با رادیو نریمان می‌گوید: “همه روزه وقتی حساب خود را چک می‌کنیم می‌بینیم که کردیت/اعتبار ما کم شده و موقع که به شرکت تماس می‌گیریم می‌گویند فلان بسته را فعال کرده‌اید در حالی‌که هیچ آگاهی از آن نداریم.”حبیب الله یک تن دیگر از شهروندان این ولایت می‌گوید که: ” اکثر مردم ما با فقر و تنگدستی مواجه هستند و شرکت های مخابراتی بدون رضایت و اگاهی قبلی از کردیت کسر و یا دزدی می‌کنند که شوک آور است.”آنان با تاکید بر این موضوع از نهادهای مسئول و ذی‌ربط در کابل و یا بادغیس می‌خواهد که باید برای حل این مشکل رسیدگی نمایند.با این حال اما مسئولان محلی در ولایت بادغیس با رد این موضوع می‌گویند: هیچ یکی از شبکه های مخابراتی حق برداشت کردیت اضافی را بدون اجازه مشتریان شان را ندارند.علاءالدین روحانی مسئول ریاست اداره تنظیم خدمات مخابراتی(اترا) در ولایت بادغیس می‌گوید: شبکه های مخابراتی همواره بنابر درخواست‌ مشتری بسته های دلخواه شان را فعال کرده و بدون رضایت شان اجازه وضع و برداشت کردیت اضافی از حساب آنان را نخواهد داشت.وی خاطر نشان می سازد که: هرگاه شهروندان چنین چیزی را تجربه نمودند، می‌توانند بدون معطلی به اداره اترا مراجعه نمایند.بربنیاد آمارها هم اکنون ۶۰ درصد از شهروندان ولایت بادغیس تحت پوشش شبکه‌های مخابراتی قرار دارند.گفتنی است که در حال حاضر چهار شبکه مخابراتی خصوصی و دو شبکه مخابراتی دولتی در ولایت بادغیس فعال بوده و عرضه خدمات می‌نمایند.موضوع اضافه‌ستانی و فعال سازی خودکار بسته‌ها تلفنی از سوی شبکه های مخابراتی ادعای تازه‌ای نیست، بل در گذشته نیز شهروندان این کشور شکایت‌های را در این ارتباط مطرح نموده اند.در پهلوی اضافه‌ستانی و فعال سازی خودکار بسته‌های تلفنی، کیفیت پائین عرضه خدمات مخابراتی؛ از خطا در اتصال و برقراری تماس تا سرعت پائین خدمات انترنتی از چالش‌های دیگری است که شهروندان از آن همواره شکایت دارند.